Märkte verändern sich, Unternehmen wandeln sich. Und dann gibt es Zäsuren, die ein Neudenken des Unternehmens nötig machen. Im Fall der Weinhandlung Eberhardt war diese Zäsur eine Geschäftsübernahme. Ein neues Gesicht an der Spitze des Unternehmens bringt Veränderung, die an Mitarbeiter, Partner und Kunden kommuniziert werden muss, um neue erfolgreiche Wege gehen zu können und gleichzeitig dem Risiko des Bestandskundenverlusts entgegenzuwirken.
Ein fundierter Transformationsprozess der Marke, begleitend zur Transformation der Unternehmensorganisation, wirkte: Neue Zielgruppen wurden angesprochen, neue Vertriebswege etabliert und die Marktposition gefestigt.
